1月28日,2021年春运大幕正式开启。当天下午3点钟,提前返程过年的李小姐,带着精心准备的年货以及随身行李,在杭州东站安检口排队等待过安检,让她没想到的是,因为携带限制物品,她被安检人员拦到了一边。
如何处理行李中限制携带的免洗消毒液和化妆造型喷雾,李小姐一时不知所措。好在经过安检人员的指导,李小姐通过布置在安检口的韵达“蜜罐”寄件柜,完成了限制携带物品的邮寄处理。整个寄件过程耗时两分钟时间,李小姐就完成了自助寄件操作,顺利过关,踏上返程之路。
据了解,保障“回家路”,筑牢防疫安全网是今年春运工作的重中之重。然而当旅客满心欢喜,踏上回家路,一不小心携带了指甲油、发胶、榴梿……这些限制携带东西怎么办?
为了解决春运里的“麻烦事”,今年春运,长三角地区50个车站设置了289台安检口韵达“蜜罐”寄件柜,旅客只需要按照寄件提示,在安检口自助扫码寄件就可将这些限带品快递到家,不用再“忍痛割爱”。
韵达相关负责人表示,近年来,韵达一直探索构筑网点、智能柜、共配门店等多元化末端服务网络,启动了“末端服务”建设,包括:网点、蜜罐自提柜以及共配平台等多种模式相结合,向客户提供分层的多元化、商业化服务,而切实解决旅客出行“限带品”流转“最后一米”服务难题也是韵达近年进行的有益探索之一。
韵达智能服务让疫情之下的春运多了一些便捷和安心,无接触,但更温暖。
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