2021年1月15日，以“全网共生、全力开拓、全面数智、全心变革”为主题的韵达控股第21届网络大会以视频会议形式召开。会议旨在学习传达和贯彻落实2021年全国邮政管理工作电视电话会议精神，回顾总结2020年韵达全网工作，分析形势，部署安排2021年目标任务。
韵达董事长兼总裁，联席董事长兼高级副总裁，常务副总裁，运营副总裁，IT副总裁，副总裁兼董事会秘书，财务副总裁及总部各板块各中心、各部门负责人，韵达各省公司、分拨中心和各网点负责人参加了视频会议。
会议认为，2020年是极不平凡的一年，面对新冠肺炎疫情，韵达全网按照国家邮政局推动“高质量发展”的要求，众志成城，全力以赴，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，在推进“两进一出”、“三大攻坚战”、“绿色快递”等各项工作要求的同时，韵达在提升服务能力、质量水平上取得新突破。
韵达董事长兼总裁在发言中要求，2021年，韵达全网工作要以国家邮政局 “服务全领域、激活全要素、打造双高地、畅通双循环”的工作思路为指引，统筹发展和安全工作，坚持“搭建平台，协同资源，服务社会”的发展理念，结合公司发展方向，从三个方面开展工作：
一是要继续夯实“产品、服务、经营、责任和创新”基础，聚焦“人才、科技、文化、绿色和协同”工作举措，再变革、求创新，更好的服务于一二三产业的需要，更好的服务好商家和客户，便利全社会每一个人;
二是要不断加强能力建设、科技建设，加快实现韵达从依靠传统要素向激活全要素转变，从劳动密集型向资本技术数据密集型叠加拓展，不断提升韵达管理数据化、快递数字化、服务数智化服务保障能力;
三是要激活韵达生态体系各业务板块全要素协同发展，不断拓展韵达服务的宽度和广度，实现韵达服务全领域覆盖，确保客户在不同服务场景下，都能持续享受韵达便利的快递服务和优质的服务体验。
韵达联席董事长兼高级副总裁在发言中指出，文化是企业的灵魂，是推动韵达发展不可或缺的原动力。在韵达生态体系不断扩展完善的过程中，要继续推进韵达“勤俭进取，以人为本”的企业文化建设，坚持创新引领和勤俭进取，持续倡导形成“开放、共享、融合”的文化氛围，更好的服务客户、行业和社会，为快递小哥更快乐的工作、更幸福的生活不断努力;要继续发扬韵达人的“开拓者”、“奋斗者”和“小蜜蜂”精神，通过“匠心”的服务，让韵达的服务有温度，让客户体验更美好!
韵达运营副总裁重点对春节期间运营保障和疫情防控工作进行了安排部署。他要求，全网要坚持“以客户为中心，主动服务”的服务理念，从思想上高度重视韵达春节正常运营的重要性，把好寄递渠道畅通和疫情防控安全关，将各项运营保障措施落实、落细、落深，全力保障春节期间重要物资和居民基本生活物资运递，为全国疫情防控和行业发展作出积极贡献。同时，也要关心春节期间全网从业人员，尤其是快递小哥的工作和生活。
副总裁兼董事会秘书传达了2021年全国邮政管理工作电视电话会议精神，IT副总裁部署了韵达全网数字化建设工作，财务副总裁部署了财务工作。
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