网络经济的发展,使得网购成为了一种生活常态,由此产生了很多热爱网购的人。各种双十一狂欢节,618网购节,可以让我们以便宜的价格买到想要的商品。可是因为商家的良莠不齐,有时候收到的货却让人失望,这个时候我们就会选择退货,那应该怎么退货呢?
淘宝退货流程
第一步,打开手机淘宝,点击“我的淘宝”;
第二步,找到你要退货的订单,一般在”待收货“里面。注意在您确定是否要退货之前,不要确认收货,以确保运费险生效;
第三步,找到订单,点开“卖家已发货这个位置”,可以打开订单;
第四步,点开下拉,看到“退款”两个字,点击;
第五步,点“退货退款”原因选择,注意一般卖家都要求选择错拍多拍不想要,不管什么原因,只要在退货期内,卖家都会去同意;
第六步,提交申请,待卖家同意以后,可以看到退货地址。
第七步,按照退货地址去寄件,寄件完成后把底单带回。
第八步,把物流(快递)底单上面的物流单号,填到售后订单里面,点“我已寄出”。
第九步,把物流(快递)单号填上,(选择你所寄的哪家快递,填上单号,填上你自己的手机号)待卖家收到货以后,就会退款给您。而运费是退货成功以后自动退回支付宝,请到支付宝账单查看有一笔保险理赔那个就是的。
第十步,您寄的物流(快递)单号可以查询物流信息,待显示签收以后,可以查看退款是否成功,运费查看路径是:打开支付宝--我的--账单--保险理赔,红色的代表您的入账。
淘宝进行退货后,商家收到退货的商品后会返回货款的,一般这个时间会有点久,但是不要着急,该退的还是会退的,消费者的利益还是收到保护的。
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