在现代化企业物流体系下,信息化系统逐步的将不同地区、不同业务以及其他的合作伙伴连接起来。
进一步到WMS系统,从供应商与制造商;从运输物流到直接客户,一切行为都需要与WMS系统连接才能够实现信息的传递。
上面提到的主要是WMS系统在信息化传递方面的作用。
事实上,除了信息化外,企业对于WMS系统还有着诸如仓储管理、效率提升等方面的要求。
因此,在wms系统设计方面,需要围绕上述条件进行思考。
集成价值
公司内部:WMS需要与财务、销售、订单加工无缝集成,依靠公司、生产、零售、人力资源和其他系统。 公司外部:WMS可能需要与供应商和运输商、客户打交道,还可能直接同终端用户、第三方物流、税务、废物处理商、卫生部门、监管部门、审计员等打交道。
“可视化”
WMS的一个主要功能是对系统中所有货物的位置和状态提供可视化:不仅在仓库内部,而且在运输途中,在供应商或客户的装卸台,或者其他相关仓库和地址,甚至是终端用户的退货过程。
但“可视化”并不是说这几个地方全都把数据打印出来,而是系统必须以容易理解的形式发送实时报告给询问者,并清楚地标示出实际的或潜在的问题。
不只是物理位置和库存状态可视化,还在于WMS采集了整个供应链的成本。可视化必须逐渐扩展到其他合作伙伴。供应商需要提前知道需求量,仓库需要更新交货时间和数量(尤其是计划外的变动)。
运输承包商需要看到未来业务以便更有效地规划路线。
最重要的是,终端用户希望能够跟踪他们的订单状态,从仓库货架到最后一公里。
订单拣选
订单拣选越来越多地涉及多种箱子和托盘的混合组配,于是这增加了复杂性和犯错的空间。不是所有的系统都能有效地处理这个问题。
同时,订单拣选技术根据产品的性质,需求模式,物理位置限制和其他因素开发了不同的方法,优化了使用。入库也同样能被优化。
越来越多的仓库可能运行几个不同的策略,或需要从一个策略变换到另一个策略。
WMS 必须提供高度的灵活性以便有效地支持不同技术的应用。
退货管理
对任何企业来说,退货管理一直是一个难题。
由于电商企业的不断增长,退货率大增,有的甚至高达50%也不稀罕。
通常做法是:提前接到退货通知,WMS分配给适当的退货渠道:在仓库内重新包装或者交给第三方,或者销售到二级市场。
检疫系统可能需要维护。库存水平和位置必须更新,因为商品能被再次出售。
因为有了提前预测,所以针对被退回的产品,供应商也应该作出调整。
劳动力管理
仓库运营本质上属于劳动密集型,许多供应链活动有着明显的波峰和波谷。
WMS既要根据需求预期来预测未来劳动力需求,又要尽可能通过一些活动使高峰和低谷变得平滑。
WMS应该能够显示延长加班时间是否经济有效,或者雇佣临时工,甚至当成本超过收益时减少业务。
WMS还应该具有监控劳动力的功能,哪些员工操作快,哪些慢。
不同的仓库管理策略生产率也不同,劳动力监测不仅可以作为奖励计划的依据,还可以发现更有效的策略。
灵活的定制
几乎所有仓库所在的供应链几乎都是不一样的,因此仓库的流程、管理模式很可能也不一样。
因此,WMS系统必须具备较为灵活的开发潜力,满足企业在不同阶段、不同供应链中的需要。
面向未来的思考
供应链因许多外力而发生变化,WMS需要高度的灵活性,系统需要随着业务增长或萎缩而完全可调节。
需要适应新的或多个业务渠道、物理位置和业务关系,还需要接入广泛的技术,可用于输入,输出和查询。
在设计时,需要面向未来考虑到上述需要,使得系统能够适应未来的发展。
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