作为一名快狗打车的司机，最苦的不是抢不到单，最苦的是好不容易抢到一个单，结果又被客户取消了。
眼看着刚刚到手的机会又偷偷遛走了，这种心情简直相当复杂。
用户取消订单，一方面会影响当天的服务分，而服务分的高低可是决定司机朋友们接单抢单的关键因素。
另一方面还会影响司机朋友的订单完成率，接不到订单就意味着没有收入来源。
那么，用户为什么会取消订单呢？怎么才能让用户不取消订单呢？
1、接单后没有及时联系用户，用户可能会取消订单
避免方法：接单后迅速给用户致电沟通，与用户核实好地址，并告诉用户过去大概需要的时间，要知道快速致电还可以增加服务分。
2、用户定位地点与实际地点有偏差，用户可能取消订单
避免方法：如果用户不清楚自己的具体所在位置，这个时候司机朋友就要发挥自己优势，询问并引导用户附近的显著建筑物或者路标名称，与用户积极沟通协调。
3、订单派送距离过远，用户等待时间过长，可能会取消订单
避免方法：此时一定要第一时间联系上用户，并说明清楚，与用户协调好时间，告诉用户会尽快赶过去。
4、用户需要改变行程或者可能地址填写错误，可能会取消订单
避免方法：致电用户沟通后，如果用户需要更改地址，司机朋友们获得正确地址后，可以在司机端帮助用户进行地址更改。
希望以上信息能够帮助到大家。
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