网络货运信息平台的火爆让人措不及防,但也在情理之中。
当前存在诸多问题的传统物流行业急需一场新的变革,而互联网+物流的创新模式下诞生的网络货运信息平台在无形中迎合了这一点。
那么物流企业具体怎么经营网络货运信息平台?具体流程和要求又是什么呢?
1、信息审核
首先平台需要对对托运人的信息进行登记,对实际承运人的资质信息进行审核,只有审核通过后方能委托其承担运输业务。
2、合同签订
网络货运信息平台应按照《中华人民共和国合同法》的要求,分别与托运人和实际承运人签订运输合同,合同保存时间自签订之日起不少于3年。
3、实时监控
网络货运信息平台在运输过程中需要实时采集承运车辆运输轨迹的动态信息,实现交易、运输、结算等各环节全过程透明化动态管理。
4、运费结算
网络货运信息平台需要与银行等金融机构、第三方支付平台合作,通过电子支付的方式来完成交易。
5、信息上传
网络货运信息平台在订单完成后,及时将运单数据和资金流水单信息上传至省级网络货运信息监测系统。
6、保险理赔和投诉处理
网络货运信息平台需要采用投保网络平台道路货物运输承运人责任险等措施,保障托运人合法权益。
网络货运信息平台应当建立便捷有效的投诉举报机制,包括服务电话、投诉方式、处理流程等。
7、信用评价
网络货运信息平台应建立对实际承运人公平公正的信用评价体系,围绕运输效率、运输安全、服务质量、客户满意度等方面进行综合考核评价。
希望以上信息能够帮助到大家。
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