对于很多发展前景很好的货代公司,选择一个适合自己公司且业务能力过强的货代管理系统是一个锦上添花的好帮手,可以促进自己公司的进一步上升。那么应该如何选择一个好的货代管理系统呢。
一、能够满足企业业务需求
纵观现在货代软件市场,也就十几多家,每家的货代系统在整个业务流程处理上大多类似,主要在于细节处理和一些侧重点。作为货代主,我们可以花点时间重点调研几家系统,申请试用,或让软件商演示下系统,进行各方对比。
在此,货代主需要明确两点:
1、系统能够完整解决自己的重点业务需求
2、系统能够恰当地匹配企业的业务场景
在实际应用中,客户拍板系统往往是基于第一点,到后面付了钱上了系统,却发现系统不能友好的匹配公司的业务场景。
二、售后服务
关于软件售后服务,因为很多情况下,我们是在上了车才知道的,因为你在没买软件你也不知道对方的服务怎样,只要买了软件你才能知道对方服务如何。大家可以借鉴两点:
1、通过同行客户了解对方的服务口碑
2、和软件商高层建立联系
三、系统的可拓展性
1、OMS订单管理与其他跨境电商平台对接导入
这是从货代客户管理角度出发,即把跨境电商平台订单信息自动导入到系统申报,方便客户处理订单
2、TMS与其他物流渠道轨迹对接
主要用于系统客服轨迹维护,如果系统能够对接上其它物流商渠道轨迹,那么我们就可以自动显示轨迹信息到系统和客户订单系统,不用再去手工查找维护。
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