快递这个行业的人五花八门，什么人都有，尽责的占大部分，但是真的所有的都是这样吗？明显不见得，就在前段时间，有一名女子在网上曝光了一条短信，内容充斥了某人对于女子的辱骂，然而当时报道的时候，并没有人知道这则短信来自于谁，现在，终于有人回应了。
还是从事件的一开始说起吧：女子小鲁是东莞人，据小鲁本人表示，她自己前段时间动过手术，脸部有点伤痕，所以拜托了一个朋友邮寄了一份药膏用来祛疤，一般来说，这个朋友给她寄东西的话，第二天上午就可以收到了，但是这次非常奇怪，第二天中午都还没到，于是小鲁急了，联系了德邦物流的服务电话进行催促，这便是第一次催促。但是即使催促了，到了晚上物流依然没有任何的动静，对此，小鲁又急了，便拨了第二次客服电话催促，这次通话内容基本来说是一致的，都是一方催促一方表示会尽快处理，而这通电话挂掉后的半夜11点，小鲁收到了这条辱骂短信。
各媒体第一次报道这件事的时候，由于证据不足，各个网点、客服都表示不是他们的问题，互相推脱根本不知道这次的短信是谁发布的。但是由于这件事的影响逐渐曝光扩大，媒体也介入了调查，德邦终于开始正视这个问题，并且由高级部门回复了小鲁：是德邦的客服干的，就是那位第二次接电话催促的接线员。小鲁表示，对方说完之后道了歉并且提出补偿，不过被拒绝了，因为小鲁认为，假如自己没有将这件事曝光，那么犯事者是不是永远都会被包庇在内，不会道歉？
对于这件事，记者自然也联系了德邦物流，对方负责人告诉记者情况属实，而犯事者则是一位刚刚毕业过来实习的学生，正是因为没有录入手机号码，才查不到这个人的信息。又是实习工，不过想想，这种事或许真的只有实习人员做得出来吧，如果是其他情况的话，那真的无法想象了。
本文来源于网络，并不代表九州物流网(http://www.wl890.com)观点，如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐，发货技巧知识等资讯。
推荐阅读：