大家在寄货物或者买东西时一般最关心的就是自己的货物什么时候能够到。平时大家也会自己查询自己的物流信息，会发现有时候等了好几天都没有任何物流信息，总免不了着急。那么今天我们就来了解一下为什么有时候查不到我们的物流信息。
首先大部分的专线物流在发货时都会有一个物流单号，这个在填写信息时就会知道。一般来说如果是货物比较多，整车运输的话，是可以在当天出车，那么物流单号就可以在第二天查询到信息。
但是如果是拼车的货，就要等车满了才发车，这样的话就会导致时间的延长。如果当天并没有发车的话，可能就要多等几天。同样的物流信息更新的时间也会有所延长，所以有时候查不到自己的物流信息。
如果在这之后仍然是没有任何信息的话，可以电话联系物流公司的客服人员，问下他们那边能否查询的自己的物流信息。另外还可以通过该公司的官网输入单号进行具体的 查询。
基本上联系物流公司的客服是能够查询到物流信息的。有时候是因为车还没进行运输，物流信息没更新。也有时候是人员的疏忽导致查询不到。所以一般情况下大家都不需要担心的着急。如果害怕货物在运输过程中出现什么问题，也可以提前买一份保险，以防万一。
总之在整个物流运输中，环节很多，因此大家要稍微有点耐心等待。基本上目前来说，物流公司的流程已经很完善，不会出现什么大的差池，所以即使查询不到物流信息，也不会有很大的问题发生，货物还是能够如期到达目的地。