货运信息部开起来了什么最重要?当然是业务。那么如何和客户谈运输配货方面的业务尤为重要,同样的业务,两个不同的业务人员去谈,却有不同的结果,为什么呢?下面我在简单的介绍一下货运信息部如何轻松的和客户谈业务,希望,对在货运信息部的小伙伴有一定的帮助。
1.要熟悉业务,当客户打电话给你的时候,有货物要运输的时候,你要马上思考出大概的价格,然后在详细的问一下,具体到哪里,如何结算运费,不要让客户觉得你很犹豫而觉得你不靠谱。
2.坚持自己的底线,当你的价格报给客户,尽量不要降低,只要年开始降低价格,客户对你再低的价格,也不会满意,你的退让,可能会起到相反的作用。
3.还要保持自信,即使你没有自己的车辆,你也要保持,我每天都有30多部各种车辆,在我们货站门前,等着拉货,这样,你有强大的自信心理,谈业务当然,在语气上要硬朗的多。
4.闲暇时刻给客户打个电话,轻松的聊一会,必要大家在一起吃个饭,或陪着客户找个什么他喜欢的娱乐项目,客户关系上来了,你的业务和价格都会随之而来。
5.我们这样要的价格高,我们走货的速度快,安全.客户感到用这样的配货站放心。
6.服务要好的前提下,对客户也要有不屈不铙的精神,遇到好的客户,我们要想办法拿下,只要坚持不懈的努力,就会有不错的结果。
7.还有就是诚信,只要你用诚信的心态去和客户谈,即使,我们货运信息部规模小,客户还是会放心的和我们做业务。
以上就是货运信息部如何轻松的和客户谈业务的全部内容,希望能帮到小伙伴们!