近日,黑龙江省邮政分公司举行EMS时限承诺服务启动会,推出标准快递时限承诺产品,着力打造以哈尔滨为中心的标准快递寄递服务品牌。黑龙江EMS承诺:限时未达,原银奉还。在服务时间内收寄的承诺范围内邮件,对于因邮政原因造成逾限的,主动退还用户已支付的邮费,3个工作日内快速赔付。
同时,黑龙江邮政还推出4款EMS限时递产品:“邮政当日达”、“邮政次晨达”、“邮政标快”、“邮政东三省次日达”,时限标准分别为“上午寄下午达”、“下午寄次晨达”、“今日寄明日达”、“东三省范围内次日达”。
此外,为提升标准快递邮件的全程运递水平,黑龙江省分公司利用电子下单、邮件跟单、主动客服和信息推送等手段,提供个性化、专业化、一体化的邮政快递服务,努力提升用户体验和企业核心竞争力。
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