前不久美团宣布三到五年之内要布局无人配送。然而无人配送存在较高的风险。仅仅是技术上，配送机器人就要融合有关导航系统、智能数控、激光雷达、传感器、计算元件等多方面的众多高精尖设备，在没有批量生产的情况下，价格不菲。美团网首席科学家夏华夏就曾表示过传感器的价格过高，还需要进一步下降。然而即便如此，无人配送技术仍被各大平台视若必争之地，这是为何呢?

  在这背后，整个市场的物流体系其实面临着4大痛点。

  1、劳动人口数加剧下降，人员流动成本高

  2019年我国人口增长率为3.34%，继2018年后再次创下新低，可以预见就业人口的紧张。再看物流行业，有数据显示，骑手一年内离职率高达40%，流动性较强。其主要原因也是这一行业工作强度较大，容错率较低，导致从业者就业不稳定。这样前提下，补充机器劳动力成为了解决方案。

  2、餐饮零售外送市场极速膨胀，需匹配运力资源

  有数据估测，今年餐饮业线上业务占比将达到20%，外卖市场份额将突破万亿，为应对这样的市场需求，平台必须提升运力。无人配送将会成为新时代下的市场刚需。

  3、末端配送效率低下，机器适应性更强

  进入社区楼群等地区后，因导航寻径相对不便，导致配送效率同比降低。与此同时，高频次配送、全天候配送也容易对骑手造成严重负担，这种压力可由无人配送车来进行弥补。

  4、交通安全问题

  为保障配送速度，骑手在配送过程中违反交通规则的现象颇为常见，这种行为对骑手及行人都造成了巨大的潜在交通隐患，难以从根本上解决。通过无人配送来提升末端配送效率后，将能为骑手释放更多时间，从而减少不合规的配送问题。

  总的来说，因为市场需求，以及人工成本高等问题，各大平台必须加紧布局研发无人配送。

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